Turistist külaliseni

Turistist külaliseni

Mõtterännak külalislahkusest ja inimese märkamisest

Kas oled kunagi mõelnud, miks mõnes kohas tunned ennast kohe oodatuna?
Ja miks mõni teine koht, kuigi kõik on justkui korras, ei puuduta sind üldse?

See ei ole tavapärane koolitus.
See on ühine mõtterännak, kus vaatame maailma külalise pilgu läbi ning arutleme selle üle, mis loob inimeses hea enesetunde.

Räägime lugudest, tähelepanekutest ja väikestest detailidest, mis sageli jäävad märkamata, kuid määravad kogu kogemuse.

Keskne mõte.

Ma ei võta vastu turiste. Ma võtan vastu külalisi.
See ei ole ainult sõnade erinevus.
See on erinev suhtumine.
Kui hakkame inimest nägema külalisena, muutub kogu kohtumine.

Millest räägime?

Me ei otsi valmis vastuseid.
Otsime hoopis küsimusi, mis aitavad märgata rohkem.

  • Mis loob inimeses turvatunde?
  • Millal tekib tunne, et oled päriselt oodatud?
  • Kas hea külalislahkus vajab suuri investeeringuid?
  • Milliseid väikeseid asju märkame ise külalisena?
  • Miks jäävad mõned kohad südamesse?

Vestluse käigus jagan lugusid oma tööst reisikorraldaja ja giidina ning kutsun ka osalejaid märkama ja jagama oma kogemusi.

Mõtterännak viib meid erinevatesse kohtadesse

Räägime näiteks sellest…

  • kuidas inimene saabub;
  • kuidas teda tervitatakse;
  • kuidas ruum meid mõjutab;
  • kuidas valgus, vaikus või naeratus muudavad enesetunnet;
  • miks mõni hetk jääb aastateks meelde.

Need on väikesed detailid.

Aga just neist sünnivad kõige suuremad elamused.

See ei ole loeng
See on arutelu.
See on kuulamine.
See on märkamine.

Vahel tekivad kõige olulisemad mõtted hoopis siis, kui keegi jagab oma lugu.

Kellele see mõtterännak sobib?

Kõigile, kes töötavad inimestega.

  • turismiettevõtjatele;
  • giididele;
  • teenindajatele;
  • kultuuritöötajatele;
  • ja kõigile, kes usuvad, et hoolivus algab märkamisest. Kaasa mõtlemiseks

Kaasa mõtlemiseks

Võib-olla ei lahku me sellelt kohtumiselt valmis vastustega.
Aga võib-olla lahkume hoopis uue küsimusega.

Kuidas mina saan panna järgmise inimese tundma, et ta on oodatud?

Kohtumise formaat

Kestus: 1,5–3 tundi (või kokkuleppel)
Osalejate arv: Sobib nii väikestele meeskondadele kui ka suurematele gruppidele.
Toimumiskoht: Tellija juures üle Eesti või mõnes inspireerivas paigas.
Soovitus: Kõige paremini sobib see kohtumine hubases keskkonnas, kus on aega kuulata, kaasa mõelda ja ühiselt arutleda.